Právo spotřebitele
Spotřebitel, který uzavřel smlouvu prostřednictvím webu, e-mailu nebo telefonu, má zpravidla právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření.
Podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze od smlouvy odstoupit, jedná-li se o služby související s využitím volného času poskytované v určeném termínu. U pronájmu vybavení k akci s pevně daným datem proto platí storno podmínky uvedené v obchodních podmínkách – ty jsou pro spotřebitele často výhodnější.
Jak odstoupit nebo zrušit objednávku
Zašlete nám jednoznačné prohlášení e-mailem na [email protected] nebo dopisem na adresu Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10. Můžete použít níže uvedený vzor.
Přijaté platby vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení stejným platebním prostředkem, nedohodneme-li se jinak.
Vzorový formulář
Adresát: Půjčovna Stanů Oslava s.r.o., Průmyslová 1472/11, 102 00 Praha 10, [email protected].
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy / ruším objednávku č. ______ ze dne ______ na pronájem vybavení k akci dne ______.
Jméno a příjmení: ______ · Adresa: ______ · E-mail / telefon: ______ · Číslo účtu pro vrácení platby: ______ · Datum a podpis: ______